MÉDIATION PROFESSIONNELLE – RÉGULATION D’ÉQUIPES PLURIDISCIPLINAIRES.
La médiation professionnelle ou la régulation d’équipe consiste en un accompagnement de deux personnes au minimum dont l’objectif principal vise à rétablir la communication dans les situations où règnent les conflits ou les incompréhensions relationnelles ou interpersonnelles.
Dans ce type de dispositif, les situations problématiques seront identifiées et mises à plat en revenant à chaque fois sur les aspects factuels possiblement générateurs de tensions.
Apaiser un conflit c’est débarrasser un événement de sa charge émotionnelle en permettant à chacun de donner sa vision du monde tout en écoutant et en intégrant celle de l’autre.
Ce processus n’allant pas de soi, la médiation ou la régulation se fera facilitation et sécurisation des modalités d’échanges par instauration de règles permettant le rétablissement d’une communication apaisée et épurée de ses contingences affectives et émotionnelles.
Quel que soit le contexte d’intervention, la médiation ou la régulation repose sur l’engagement et le consentement libre et éclairé des personnes.
Tout au long de la démarche, le cabinet est dans une posture de neutralité et de confidentialité.
Objectifs :
- Rompre avec la défiance entre parties prenantes du conflit.
- Renouer le dialogue.
- Faire élaborer des solutions partagées.
- Améliorer le climat de l’organisation.
- Fluidifier les relations interpersonnelles.
- Augmenter la performance de l’organisation ou de l’établissement concerné.
Modalités :
- Nombre de participants : à partir de 2 personnes.
- La durée et la fréquence sont variables en fonction du contexte d’intervention.
- Utilisation de techniques de la recherche action participative d’inspiration systémique.
Lieu :
- En intra.
- Dans un lieu plus neutre.
Si vous souhaitez rétablir un climat de confiance et de travail serein dans votre équipe, vous pouvez nous contacter au :
06 32 25 66 56.